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Trocas e Devoluções

Na Amica, queremos que você se sinta completamente satisfeita com sua compra. Caso precise realizar uma troca ou devolução, siga as orientações abaixo:

✔ Prazo:
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do pedido para solicitar troca/devolução.

✔ Condições:

  • A peça deve estar sem sinais de uso, sem odores, sem alterações (como ajustes ou lavagem) e com todas as etiquetas originais afixadas.
  • Não realizamos trocas de peças em promoção, brindes ou com ajuste personalizado.

✔ Como solicitar:
Entre em contato pelo e-mail: [email protected].

Informar no assunto se trata-se de TROCA ou DEVOLUÇÃO, no corpo do e-mail é preciso inserir as seguintes informações: Nome completo - Telefone com DDD - Número do pedido - Peça a ser trocada/devolvida - Motivo da troca/devolução.

O produto deve ser devolvido na embalagem original, sem indícios de uso.

A devolução será feita em qualquer agência dos Correios, por meio de Logística Reversa, após a confirmação e envio das informações por e-mail

✔ Reembolso:
Em caso de devolução, o estorno será feito conforme o método de pagamento utilizado no pedido, após o recebimento e análise do produto em nosso centro de distribuição.

 

💡 Dica Amica:
Verifique atentamente a tabela de medidas e as descrições de cada produto antes da compra — isso ajuda a garantir que sua escolha seja perfeita!